+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как написать претензию в интернет магазин ламода

Как написать претензию в интернет магазин ламода

Была платная доставка, при попытке купить обувь ребенку курьер не смог отсканировать коробку, так как отсутствовал штрих код на ней. В итоге не смогли купить. Попросила магазин вернуть деньги, в итоге мне предложили прокол на 10 проц. Скидки на неделю сроком действия, а мне он а не нужен, б в нете и так можно найти промокод на такую скидку. Обратилась второй раз.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Интернет-магазин Lamoda — это крупный онлайн-сервис для покупки одежды, обуви, аксессуаров, косметики и домашнего текстиля.

Пользовательское соглашение

Ламода является крупным интернет-магазином, который реализует одежду и обувь, товары доставляются по почте. Так как многие покупатели делают заказ лишь по фото, бывает, что товар не соответствует параметрам, нужно его вернуть.

По закону, покупатель вправе потребовать замену или возврат денег. Когда продавец отказывает, нужно жаловаться в соответствующие инстанции. Изначально рекомендуется урегулировать спорный момент с самим магазином. И если переговоры не дадут результат, оптимально перейти к решительным действиям, подать жалобу в государственную инстанцию.

Допустим, Роспотребнадзор, прокуратуру, суд, общество защиты прав потребителей, и так далее. Ценно сохранять чеки, переписку с продавцом, иные подтверждения, они послужат доказательством. Проще всего воспользоваться формой обратной связи на официальном портале. Нужно заполнить обязательные поля, изложить суть проблемы. Не прикрепляйте к жалобе оригиналы доказательств, достаточно копий, ведь в будущем эти документы следует принести в уполномоченную инстанцию.

Общество защиты прав потребителей помогает людям в судебных разбирательствах, юристы оказывают свою поддержку, проводят консультации по вопросам гражданских правоотношений. Сроки рассмотрения жалобы для всех стандартные. Соответственно закону, письменные претензии рассматриваются в течение 1 месяца.

В исключительных случаях увеличивается срок на 30 дней, но заявителя письменно уведомят о причине задержки. Т жаль так как у сына рост 1. А сегодня позвонили и сообщили,что мои заказы расформированы. Что ж буду искать другой магазин. Отправить открытое письмо Имя i Напишите как Вас зовут. Заголовок вопроса i Коротко опишите суть вопроса Заголовок вашего обращения. Подробное описание ситуации i Подробно опишите свою проблему.

Даю согласие на публикацию моего открытого письма. Оставить комментарий Отменить ответ. Пожалуйста отключите AdBlock для корректного отображения сайта.

Образец заявления на возврат для написания от руки

Ламода — это крупный интернет-магазин одежды и обуви, который осуществляет доставку товаров по почте. Поскольку большинство покупателей делает заказы руководствуясь только фотографиями на сайте, часто случаются ситуации, когда товар не соответствует желаемым параметрам и возникает необходимость в возврате. Если продавец добровольно не выполняет норму закона, следует жаловаться в уполномоченные инстанции. Отказ продавца совершить обмен товаров из этого перечня является правомерным и обжалованию не подлежит. Для начала нужно попытаться урегулировать вопрос с интернет-магазином. А если подобные переговоры не дают результат, следует переходить к более решительным действиям и подавать жалобу в государственные инстанции.

Куда подать жалобу на магазин “ЛАМОДА”

Выбрать товар и совершить покупку в таком магазине можно только ориентируясь на представленные фотографии и описание, представленное продавцом. Не редко случаются ситуации, когда приобретенный товар не соответствует заявленным требованиям и у покупателя возникает потребность в возврате товара или уплаченных за него денежных средств. Если продавец не выполняет требование, покупатель вправе пожаловаться на его действия. Интернет-шопинг с каждым годом набирает все большую популярность.

Бывает покупаешь обувь, а она рвется на следующий день после окончания гарантийного срока, да и интернет-магазины устанавливают небольшой гарантийный срок не более 30 дней. Что делать? Я расскажу, как вернуть обувь в интернет-магазин Lamoda после истечения гарантийного срока, а также расходы на пересылку обуви. Магазином установлен гарантийный срок 30 дней, но прошло уже 50 дней с момента покупки.

Здравствуйте, был приобретён товар в магазине ламода, у партнера магазина , т.

Ламода является крупным интернет-магазином, который реализует одежду и обувь, товары доставляются по почте. Так как многие покупатели делают заказ лишь по фото, бывает, что товар не соответствует параметрам, нужно его вернуть. По закону, покупатель вправе потребовать замену или возврат денег.

Написать жалобу на магазин Ламода

.

.

Как вернуть купленную вещь в магазин Ламода?

.

Жалоба на Ламода

.

Также в пунктах выдачи Lamoda есть распечатанные бланки заявлений, которые вы можете заполнить на месте. Есть вопросы по возврату? Напишите.

Как вернуть товар в интернет-магазин, если покупка была совершена у партнера магазина?

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лидия

    Кто братья-сестры, про родственников и т.д.)

  2. Августа

    Четко и доходчиво.