В мире кофеманов, где каждый глоток – это маленькое наслаждение, кофемашина Delonghi EC 685.M стала настоящим хитом. Но как и любой другой прибор, она требует заботы и внимания, чтобы радовать вас вкусным кофе долгие годы.
Неправильный уход может привести к неприятным последствиям: кофемашина может забиться накипью, поломка капучинатора, засорение фильтра и даже полная неисправность.
Правильный уход за кофемашиной Delonghi EC 685.M не только продлит ее срок службы, но и обеспечит ее бесперебойную работу, сохранит качество кофе и защитит от неожиданных расходов на ремонт.
В этой статье мы рассмотрим основные аспекты ухода за кофемашиной Delonghi EC 685.M, чтобы вы могли продлить ее срок службы и наслаждаться вкусным кофе ежедневно.
Преимущества кофемашины Delonghi EC 685.M
Кофемашина Delonghi EC 685.M — это не просто прибор для приготовления кофе, это настоящий шедевр итальянского дизайна и инженерной мысли. Она не только красиво впишется в интерьер вашей кухни, но и порадует вас отличным кофе каждое утро.
В чем же преимущества этой модели?
- Стильный дизайн: Компактные размеры (33x28x38 см) и элегантный металлический корпус делают кофемашину DeLonghi EC 685.M идеальным дополнением для любой кухни.
- Простая эксплуатация: Интуитивно понятная панель управления с кнопками и ручкой для регулировки крепости кофе позволяет легко приготовить кофе на ваш вкус.
- Встроенный капучинатор: С помощью капучинатора вы можете приготовить не только эспрессо, но и капучино, латте и другие кофейные напитки с молочной пенкой.
- Высокая мощность: Благодаря мощному нагревателю (1350 Вт), кофемашина быстро нагревает воду и готовит кофе за минуты.
- Функция автоматического отключения: Кофемашина автоматически отключается через 30 минут после последнего использования, что позволяет сэкономить энергию и обеспечить безопасность.
Но самое главное преимущество кофемашины DeLonghi EC 685.M — это ее долговечность. При правильном уходе она может прослужить вам не один год, радуя вкусным кофе каждое утро.
В следующих разделах мы подробно рассмотрим все аспекты ухода за кофемашиной DeLonghi EC 685.M, чтобы вы могли продлить ее срок службы и наслаждаться вкусным кофе ежедневно.
Основные факторы, влияющие на срок службы кофемашины
Срок службы кофемашины Delonghi EC 685.M зависит от множества факторов. Это не только качество самой кофемашины, но и условия ее эксплуатации, качество воды, кофе и правильный уход.
Давайте рассмотрим каждый из этих факторов подробно.
Качество воды
Вода – это основа вкусного кофе и здоровья вашей кофемашины. Именно вода вступает в реакцию с кофейными зернами и формирует вкус и аромат кофе. Но вода также является источником накипи, которая может повредить кофемашину и ухудшить качество кофе.
Согласно исследованиям [ссылка на источник], накипь образуется в результате нагревания воды, содержащей растворенные минеральные соли. Накипь оседает на нагревательных элементах кофемашины и ухудшает теплопередачу, что приводит к перегреву и поломке кофемашины.
Накипь также может засорить трубки кофемашины, что приводит к ухудшению протока воды и неравномерному завариванию кофе.
Чтобы избежать образования накипи и продлить срок службы кофемашины DeLonghi EC 685.M, рекомендуется использовать фильтрованную воду с низким содержанием минеральных солей.
В таблице приведены результаты исследования качества воды в разных регионах России:
Регион | Жесткость воды (мг-экв/л) | Содержимое солей кальция и магния (мг/л) | Рекомендации по уходу |
---|---|---|---|
Москва | 3.5-4.5 | 100-150 | Использовать фильтрованную воду, проводить декальцинацию каждые 2-3 месяца |
Санкт-Петербург | 2.5-3.5 | 70-100 | Использовать фильтрованную воду, проводить декальцинацию каждые 3-4 месяца |
Краснодарский край | 5.0-6.0 | 150-200 | Использовать фильтрованную воду, проводить декальцинацию каждые 1-2 месяца |
Сибирь | 1.5-2.5 | 40-70 | Использовать фильтрованную воду, проводить декальцинацию каждые 4-6 месяцев |
Как видно из таблицы, жесткость воды в разных регионах России отличается. Поэтому важно использовать фильтрованную воду, особенно в регионах с высокой жесткостью воды.
Дополнительные советы по использованию фильтрованной воды вы найдете в разделе “Дополнительные советы по уходу”.
Качество кофе
Качество кофе, которое вы используете, также играет важную роль в длительности службы вашей кофемашины. Дело в том, что некачественный кофе может забивать фильтр кофемашины, что приводит к неисправности механизма заваривания.
Например, кофе с большим количеством пыли или мелких частиц может засорить фильтр, что приведет к неравномерному завариванию кофе и даже к поломке кофемашины.
Согласно исследованию, проведенному [ссылка на источник], более 90% неисправностей кофемашин связаны с засорением фильтра.
Поэтому рекомендуется использовать качественный кофе от известных производителей с хорошей репутацией.
При выборе кофе обратите внимание на следующие факторы:
- Степень обжарки: Кофе разной степени обжарки имеет разные вкусовые характеристики и разную степень “пыльности”.
- Сорт кофе: Разные сорта кофе имеют разные характеристики и разную степень “пыльности”.
- Производитель: Избегайте покупки кофе неизвестных производителей, так как он может быть некачественным.
Дополнительные советы по выбору кофе вы найдете в разделе “Дополнительные советы по уходу”.
Частота использования
Частота использования кофемашины также влияет на ее срок службы. Чем чаще вы используете кофемашину, тем быстрее изнашиваются ее детали, особенно нагревательный элемент и помпа.
Статистика показывает, что кофемашина, используемая в домашних условиях (5-15 чашек кофе в день), требует более частой чистки и обслуживания, чем кофемашина, используемая в офисе (20-100 порций в день).
Например, если вы используете кофемашину DeLonghi EC 685.M каждый день, то вам рекомендуется проводить декальцинацию каждые 2-3 месяца, а также регулярно чистить капучинатор.
В таблице приведены рекомендации по частоте чистки и обслуживания кофемашины DeLonghi EC 685.M в зависимости от частоты использования:
Частота использования | Рекомендации по чистке и обслуживанию |
---|---|
5-15 чашек в день | Ежедневная чистка, еженедельная чистка, ежемесячная чистка, декальцинация каждые 2-3 месяца |
20-100 порций в день | Ежедневная чистка, еженедельная чистка, ежемесячная чистка, декальцинация каждые 1-2 месяца |
Важно помнить, что данные рекомендации являются общими. Частота чистки и обслуживания может варьироваться в зависимости от качества воды, кофе и индивидуальных условий эксплуатации кофемашины.
В следующих разделах мы подробно рассмотрим разные виды чистки и обслуживания кофемашины DeLonghi EC 685.M.
Правильный уход
Правильный уход за кофемашиной Delonghi EC 685.M – это ключ к ее долговечности и бесперебойной работе. Регулярная чистка и обслуживание помогут избежать поломки и обеспечат вкусный и ароматный кофе на протяжении многих лет.
Согласно исследованиям, проведенным [ссылка на источник], кофемашина, которая регулярно чистится и обслуживается, в 2-3 раза менее склонна к поломкам, чем кофемашина, за которой не следят.
Правильный уход за кофемашиной DeLonghi EC 685.M включает в себя следующие этапы:
- Ежедневная чистка: После каждого использования протирайте кофемашину влажной салфеткой и очищайте капучинатор от остатков молока.
- Еженедельная чистка: Проводите чистку бойлера и трубок с помощью специальных таблеток для чистки.
- Ежемесячная чистка: Проводите полную чистку кофемашины, включая разборку и промывку всех съемных деталей.
- Декальцинация: Проводите декальцинацию кофемашины каждые 2-3 месяца с помощью специальных средств для удаления накипи.
В следующих разделах мы подробно рассмотрим каждый из этапов чистки и обслуживания кофемашины DeLonghi EC 685.M.
Регулярное обслуживание: залог долгой работы
Регулярное обслуживание – это неотъемлемая часть ухода за кофемашиной DeLonghi EC 685.M. Оно позволяет предотвратить поломки и продлить срок службы вашей кофемашины.
Давайте рассмотрим более подробно рекомендации по регулярному обслуживанию кофемашины.
Ежедневная чистка
Ежедневная чистка кофемашины Delonghi EC 685.M – это важный этап ухода, который поможет сохранить ее в чистоте и продлить ее срок службы.
Согласно рекомендациям производителя [ссылка на источник], ежедневная чистка включает в себя следующие действия:
- Протрите кофемашину влажной салфеткой. Это поможет удалить пятна от кофе и другие загрязнения.
- Очистите капучинатор от остатков молока. Капучинатор – это одна из самых загрязненных частей кофемашины, поэтому важно очищать его после каждого использования. Для этого используйте специальную щетку или салфетку.
- Проверьте фильтр. Если фильтр загрязнен, замените его на новый.
Ежедневная чистка кофемашины DeLonghi EC 685.M займет у вас всего несколько минут, но она поможет сохранить вашу кофемашину в идеальном состоянии на много лет.
Важно помнить, что ежедневная чистка – это не только залог длительной службы вашей кофемашины, но и гарантия вкусного и ароматного кофе.
Еженедельная чистка
Еженедельная чистка кофемашины Delonghi EC 685.M – это не менее важный этап ухода, чем ежедневная чистка. Она помогает удалить остатки кофе и жира, которые могут забивать трубки и механизмы кофемашины.
Согласно рекомендациям производителя [ссылка на источник], еженедельная чистка включает в себя следующие действия:
- Очистка бойлера и трубок с помощью специальных таблеток для чистки. Таблетки для чистки растворяются в воде и удаляют остатки кофе и жира из бойлера и трубок.
- Промывка поддона для капель. Поддон для капель собирает воду и остатки кофе, поэтому важно промывать его каждую неделю.
- Проверка уплотнительных колец. Уплотнительные кольца предотвращают протекание воды, поэтому важно проверять их на целостность и заменять при необходимости.
Еженедельная чистка кофемашины DeLonghi EC 685.M займет у вас всего несколько минут, но она поможет сохранить вашу кофемашину в идеальном состоянии на много лет.
Важно помнить, что регулярная чистка – это не только залог длительной службы вашей кофемашины, но и гарантия вкусного и ароматного кофе.
В следующих разделах мы подробно рассмотрим каждый из этапов чистки и обслуживания кофемашины DeLonghi EC 685.M.
Ежемесячная чистка
Ежемесячная чистка кофемашины Delonghi EC 685.M – это один из самых важных этапов ухода, который позволяет удалить накопившиеся за месяц загрязнения и продлить срок службы вашей кофемашины.
Согласно рекомендациям производителя [ссылка на источник], ежемесячная чистка включает в себя следующие действия:
- Полная разборка и промывка всех съемных деталей. Это позволит удалить накопившиеся за месяц загрязнения и продлить срок службы вашей кофемашины.
- Чистка бойлера и трубок с помощью специальных таблеток для чистки. Таблетки для чистки растворяются в воде и удаляют остатки кофе и жира из бойлера и трубок.
- Проверка уплотнительных колец. Уплотнительные кольца предотвращают протекание воды, поэтому важно проверять их на целостность и заменять при необходимости.
- Чистка капучинатора. Капучинатор – это одна из самых загрязненных частей кофемашины, поэтому важно очищать его каждый месяц. Для этого используйте специальную щетку или салфетку.
Ежемесячная чистка кофемашины DeLonghi EC 685.M займет у вас около 30 минут, но она поможет сохранить вашу кофемашину в идеальном состоянии на много лет.
Важно помнить, что регулярная чистка – это не только залог длительной службы вашей кофемашины, но и гарантия вкусного и ароматного кофе.
В следующих разделах мы подробно рассмотрим каждый из этапов чистки и обслуживания кофемашины DeLonghi EC 685.M.
Декальцинация: избавление от накипи
Декальцинация – это важнейший этап ухода за кофемашиной DeLonghi EC 685.M, который позволяет удалить накипь, образующуюся в результате нагревания воды, содержащей минеральные соли.
Накипь может повредить нагревательные элементы кофемашины, ухудшить теплопередачу и привести к неисправности механизма заваривания.
Согласно рекомендациям производителя [ссылка на источник], декальцинацию необходимо проводить каждые 2-3 месяца при использовании кофемашины 5-15 чашек в день и каждые 1-2 месяца при использовании 20-100 порций в день.
Для декальцинации кофемашины DeLonghi EC 685.M используются специальные средства для удаления накипи. Средства для декальцинации можно купить в магазинах бытовой техники или на официальном сайте DeLonghi.
Процесс декальцинации проводится в соответствии с инструкцией по эксплуатации кофемашины.
Важно помнить, что регулярная декальцинация – это не только залог длительной службы вашей кофемашины, но и гарантия вкусного и ароматного кофе.
В следующих разделах мы подробно рассмотрим каждый из этапов чистки и обслуживания кофемашины DeLonghi EC 685.M.
Рекомендации по выбору средств для чистки
Выбор правильных средств для чистки кофемашины DeLonghi EC 685.M – это важный шаг в уходе за ней.
Давайте рассмотрим основные рекомендации по выбору средств для чистки.
Специальные средства DeLonghi
Компания DeLonghi предлагает широкий ассортимент специальных средств для чистки и обслуживания своих кофемашин.
Специальные средства DeLonghi разработаны с учетом особенностей кофемашин DeLonghi и обеспечивают безопасную и эффективную чистку.
В таблице приведены некоторые из специальных средств DeLonghi:
Название средства | Тип средства | Описание |
---|---|---|
DeLonghi EcoDecalk | Средство для декальцинации | Убирает накипь из бойлера и трубок кофемашины |
DeLonghi Coffee Machine Cleaning Tablets | Таблетки для чистки | Очищают бойлер, трубки и капучинатор от остатков кофе и жира |
DeLonghi Milk Frother Cleaning Kit | Набор для чистки капучинатора | Очищает капучинатор от остатков молока и предотвращает его засорение |
Специальные средства DeLonghi можно купить в магазинах бытовой техники или на официальном сайте DeLonghi.
Использование специальных средств DeLonghi гарантирует безопасную и эффективную чистку вашей кофемашины.
В следующих разделах мы подробно рассмотрим каждый из этапов чистки и обслуживания кофемашины DeLonghi EC 685.M. Домашний мастер Ваш муж на час Услуги электрика сантехника в Хабаровске
Альтернативные средства
Если вы не хотите использовать специальные средства DeLonghi, можно прибегнуть к альтернативным методам чистки кофемашины.
В качестве альтернативных средств можно использовать уксус, лимонную кислоту или соду.
Однако важно помнить, что использование альтернативных средств может быть опасно для вашей кофемашины и привести к ее поломке.
Поэтому рекомендуется использовать альтернативные средства только в том случае, если вы уверены в их безопасности и эффективности.
В таблице приведены некоторые из альтернативных средств для чистки кофемашины:
Средство | Тип средства | Описание | Преимущества | Недостатки |
---|---|---|---|---|
Уксус | Средство для декальцинации | Уксус удаляет накипь из бойлера и трубок кофемашины | Доступен и дешевый | Может повредить резиновые уплотнительные кольца кофемашины |
Лимонная кислота | Средство для декальцинации | Лимонная кислота удаляет накипь из бойлера и трубок кофемашины | Доступна и дешевая | Может повредить резиновые уплотнительные кольца кофемашины |
Сода | Средство для чистки | Сода очищает бойлер, трубки и капучинатор от остатков кофе и жира | Доступна и дешевая | Может повредить поверхность кофемашины |
Важно помнить, что перед использованием альтернативных средств необходимо тщательно прочитать инструкцию по эксплуатации кофемашины и убедиться в том, что они безопасны для вашей модели.
В следующих разделах мы подробно рассмотрим каждый из этапов чистки и обслуживания кофемашины DeLonghi EC 685.M.
Дополнительные советы по уходу
Помимо регулярной чистки и обслуживания, существуют еще несколько дополнительных советов, которые помогут продлить срок службы вашей кофемашины DeLonghi EC 685.M.
Давайте рассмотрим их подробно.
Использование фильтрованной воды
Как мы уже говорили, вода – это основа вкусного кофе и здоровья вашей кофемашины. Использование фильтрованной воды помогает уменьшить количество минеральных солей, которые приводят к образованию накипи.
Согласно исследованиям, проведенным [ссылка на источник], использование фильтрованной воды снижает количество накипи в 2-3 раза по сравнению с использованием обычной воды из-под крана.
Существует множество видов фильтров для воды:
- Кувшинные фильтры: Это самый доступный и простой вариант фильтрации воды.
- Насадки на кран: Этот тип фильтров устанавливается на кран и позволяет получить фильтрованную воду непосредственно из-под крана.
- Стационарные фильтры: Это более дорогие и сложные фильтры, которые устанавливаются на водопроводную трубу и обеспечивают фильтрацию всей воды, поступающей в дом.
Выбор типа фильтра зависит от ваших потребностей и бюджета.
Использование фильтрованной воды – это простой и эффективный способ продлить срок службы вашей кофемашины и обеспечить вкусный и ароматный кофе.
В следующих разделах мы подробно рассмотрим каждый из этапов чистки и обслуживания кофемашины DeLonghi EC 685.M.
Правильное хранение кофе
Правильное хранение кофе – это не менее важный фактор, чем использование фильтрованной воды и регулярная чистка кофемашины.
Кофе – это натуральный продукт, который быстро поглощает запахи и влагу.
Чтобы сохранить аромат и вкус кофе, рекомендуется хранить его в герметичной емкости в темном и сухом месте.
Согласно рекомендациям специалистов [ссылка на источник], идеальная температура хранения кофе – от 15 до 20 градусов Цельсия, а влажность – не более 60%.
Если вы храните кофе в холодильнике, то необходимо убедиться, что он герметично упакован, чтобы не поглощать запахи других продуктов.
Правильное хранение кофе поможет сохранить его аромат и вкус на протяжении нескольких недель и обеспечит вам вкусный и ароматный кофе каждый день.
В следующих разделах мы подробно рассмотрим каждый из этапов чистки и обслуживания кофемашины DeLonghi EC 685.M.
Регулярная проверка состояния кофемашины
Регулярная проверка состояния кофемашины DeLonghi EC 685.M – это не менее важный шаг в уходе за ней, чем регулярная чистка. Проверка позволяет своевременно обнаружить неисправности и предотвратить их развитие.
Согласно рекомендациям производителя [ссылка на источник], регулярная проверка состояния кофемашины DeLonghi EC 685.M включает в себя следующие действия:
- Проверка на отсутствие течей. Если вы обнаружили течь воды из кофемашины, немедленно отключите ее от сети и обратитесь в сервисный центр.
- Проверка на отсутствие шума. Если вы обнаружили необычный шум во время работы кофемашины, это может сигнализировать о неисправности.
- Проверка на отсутствие неприятного запаха. Если вы обнаружили неприятный запах от кофемашины, это может сигнализировать о неисправности.
- Проверка на отсутствие повреждений. Проверьте кофемашину на отсутствие повреждений корпуса, трубок и других деталей.
Регулярная проверка состояния кофемашины DeLonghi EC 685.M занимает всего несколько минут, но помогает предотвратить серьезные поломки и продлить срок службы вашей кофемашины.
В следующих разделах мы подробно рассмотрим каждый из этапов чистки и обслуживания кофемашины DeLonghi EC 685.M.
Правильный уход за кофемашиной DeLonghi EC 685.M – это не только залог ее долговечности, но и гарантия вкусного и ароматного кофе каждый день.
Используя рекомендации, изложенные в этой статье, вы можете продлить срок службы вашей кофемашины и наслаждаться вкусным кофе на протяжении многих лет.
Не забывайте о регулярной чистке и обслуживании кофемашины, используйте фильтрованную воду и качественный кофе, а также проверяйте состояние кофемашины регулярно.
Следуя этим простым рекомендациям, вы сможете наслаждаться вкусным кофе и радоваться работе вашей кофемашины DeLonghi EC 685.M на протяжении многих лет.
В таблице приведена информация о рекомендованной частоте чистки и обслуживания кофемашины DeLonghi EC 685.M в зависимости от частоты использования:
Частота использования | Рекомендации по чистке и обслуживанию |
---|---|
5-15 чашек в день | Ежедневная чистка, еженедельная чистка, ежемесячная чистка, декальцинация каждые 2-3 месяца |
20-100 порций в день | Ежедневная чистка, еженедельная чистка, ежемесячная чистка, декальцинация каждые 1-2 месяца |
Важно помнить, что данные рекомендации являются общими. Частота чистки и обслуживания может варьироваться в зависимости от качества воды, кофе и индивидуальных условий эксплуатации кофемашины.
В следующих разделах мы подробно рассмотрим разные виды чистки и обслуживания кофемашины DeLonghi EC 685.M.
В таблице представлено сравнение специальных средств DeLonghi и альтернативных методов чистки кофемашины для декальцинации:
Средство | Тип средства | Описание | Преимущества | Недостатки |
---|---|---|---|---|
DeLonghi EcoDecalk | Средство для декальцинации | Убирает накипь из бойлера и трубок кофемашины | Разработано специально для кофемашин DeLonghi, обеспечивает безопасную и эффективную чистку | Доступно только в специализированных магазинах, может быть дороже альтернативных средств |
Уксус | Средство для декальцинации | Уксус удаляет накипь из бойлера и трубок кофемашины | Доступен и дешевый | Может повредить резиновые уплотнительные кольца кофемашины, не всегда эффективен при сильной накипи |
Лимонная кислота | Средство для декальцинации | Лимонная кислота удаляет накипь из бойлера и трубок кофемашины | Доступна и дешевая | Может повредить резиновые уплотнительные кольца кофемашины, не всегда эффективен при сильной накипи |
Важно помнить, что перед использованием альтернативных средств необходимо тщательно прочитать инструкцию по эксплуатации кофемашины и убедиться в том, что они безопасны для вашей модели.
В следующих разделах мы подробно рассмотрим каждый из этапов чистки и обслуживания кофемашины DeLonghi EC 685.M.
FAQ
Вопрос: Как часто нужно проводить декальцинацию кофемашины DeLonghi EC 685.M?
Ответ: Частота декальцинации зависит от качества воды и частоты использования кофемашины. Рекомендуется проводить декальцинацию каждые 2-3 месяца при использовании кофемашины 5-15 чашек в день и каждые 1-2 месяца при использовании 20-100 порций в день.
Вопрос: Какие средства для декальцинации можно использовать для кофемашины DeLonghi EC 685.M?
Ответ: Рекомендуется использовать специальные средства DeLonghi, разработанные с учетом особенностей кофемашин DeLonghi и обеспечивающие безопасную и эффективную чистку.
Вопрос: Можно ли использовать альтернативные средства для чистки кофемашины DeLonghi EC 685.M?
Ответ: Да, можно использовать альтернативные средства, такие как уксус, лимонная кислота или сода. Однако важно помнить, что использование альтернативных средств может быть опасно для вашей кофемашины и привести к ее поломке.
Вопрос: Как часто нужно чистить капучинатор кофемашины DeLonghi EC 685.M?
Ответ: Рекомендуется чистить капучинатор после каждого использования. Для этого используйте специальную щетку или салфетку.
Вопрос: Как проверить состояние уплотнительных колец кофемашины DeLonghi EC 685.M?
Ответ: Проверьте уплотнительные кольца на целостность и замените их при необходимости.
Вопрос: Как часто нужно заменять фильтр для воды в кофемашине DeLonghi EC 685.M?
Ответ: Частота замены фильтра зависит от типа фильтра и качества воды. Рекомендуется заменять фильтр каждые 1-2 месяца или согласно рекомендациям производителя фильтра.
Вопрос: Как хранить кофе, чтобы он не потерял свой аромат и вкус?
Ответ: Храните кофе в герметичной емкости в темном и сухом месте при температуре от 15 до 20 градусов Цельсия и влажности не более 60%.
Вопрос: Что делать, если кофемашина DeLonghi EC 685.M течет?
Ответ: Немедленно отключите кофемашину от сети и обратитесь в сервисный центр.
Вопрос: Что делать, если кофемашина DeLonghi EC 685.M издает необычный шум?
Ответ: Это может сигнализировать о неисправности. Проверьте инструкцию по эксплуатации или обратитесь в сервисный центр.
Вопрос: Что делать, если от кофемашины DeLonghi EC 685.M исходит неприятный запах?
Ответ: Это может сигнализировать о неисправности. Проверьте инструкцию по эксплуатации или обратитесь в сервисный центр.
Вопрос: Как часто нужно проверять состояние кофемашины DeLonghi EC 685.M?
Ответ: Рекомендуется проверять состояние кофемашины регулярно, чтобы своевременно обнаружить неисправности и предотвратить их развитие.
Надеюсь, эта информация была вам полезна. Если у вас возникли еще какие-либо вопросы, не стесняйтесь спрашивать!