Модель 70/20/10: история и суть
Модель 70/20/10, также известная как модель Дженнингса, — это концепция, которая выделяет три ключевых источника для приобретения профессиональных знаний и навыков:
- 70% – Опыт на рабочем месте: Решение реальных задач, участие в проектах, работа с клиентами, практическое применение полученных знаний.
- 20% – Взаимодействие с коллегами: Обучение от наставников, получение обратной связи от коллег, работа в команде, участие в дискуссиях, обмен опытом.
- 10% – Формальное обучение: Тренинги, семинары, курсы, чтение книг, просмотр видеоматериалов.
Модель 70/20/10 была разработана в 1980-х годах Морганом Макколей и Центром творческого лидерства. Она основана на исследованиях, которые показали, что большая часть знаний и навыков, необходимых для успеха, не приобретается в рамках формального обучения, а формируется в процессе практической работы.
Модель 70/20/10 нашла широкое применение в корпоративной среде, поскольку она позволяет создать более эффективную систему обучения, основанную на практическом опыте и взаимодействии.
Важным моментом модели 70/20/10 является то, что она не отменяет формальное обучение. Формальное обучение является необходимым для закладывания основы, но только практический опыт может позволить действительно освоить знания и навыки.
Преимущества модели 70/20/10
Модель 70/20/10 предлагает множество преимуществ, которые делают ее привлекательной для организаций, стремящихся оптимизировать обучение своих сотрудников. Давайте рассмотрим некоторые из ключевых преимуществ:
- Повышение практической ценности обучения: Модель 70/20/10 смещает фокус на реальный опыт, позволяя сотрудникам применять полученные знания на практике и решать реальные рабочие задачи. Это делает обучение более релевантным и применимым в контексте рабочей деятельности.
Исследование, проведенное компанией Deloitte, показало, что сотрудники, которые активно участвуют в решении реальных задач, в два раза более вероятны для профессионального роста, чем те, кто получает только формальное обучение. - Развитие навыков решения проблем: Опыт на рабочем месте предоставляет сотрудникам возможность развить навыки решения проблем, аналитического мышления, креативного подхода и адаптации к изменениям. Это не только улучшает эффективность сотрудников, но и делает их более гибкими и способными адаптироваться к быстро меняющейся среде.
- Повышение мотивации и вовлеченности: Обучение, основанное на практическом опыте, как правило, более мотивирующее для сотрудников. Они видят прямую связь между обучением и своей работой, что увеличивает их интерес к процессу обучения и улучшает вовлеченность в работу.
- Создание культуры обучения: Модель 70/20/10 способствует созданию культуры обучения в организации. Сотрудники мотивируются не только к собственному развитию, но и к обмену опытом с коллегами, что создает атмосферу постоянного роста и развития.
- Эффективное использование ресурсов: Модель 70/20/10 помогает организациям эффективнее использовать ресурсы, так как она сосредоточена на практическом опыте, который является более доступным и не требует значительных финансовых затрат.
Важно отметить, что модель 70/20/10 не является единственным подходом к обучению. Она может быть дополнена другими моделями и методами обучения. Но ее принципы основаны на глубоком понимании того, как люди наиболее эффективно усваивают знания и навыки.
Как внедрить модель 70/20/10 в корпоративное обучение
Внедрение модели 70/20/10 в корпоративное обучение требует системного подхода и последовательной реализации.
Вот несколько шагов, которые помогут вам успешно внести модель 70/20/10 в систему обучения вашей компании:
- Определение целей и задач обучения. Прежде чем вводить модель, важно четко определить, какие знания и навыки необходимо развить у сотрудников. Это поможет вам создать целевую программу обучения и выбрать подходящие методы и инструменты.
Например, если ваша цель – развитие лидерских качеств, то вам понадобятся программы обучения в формате ролевых игр, кейсов, тренингов по коммуникациям и управлению конфликтами. - Создание плана обучения. После определения целей необходимо создать план обучения, который будет отражать соотношение 70/20/10.
Например, вы можете разделить обучение на три модуля:
* 70% – практические задания и проекты;
* 20% – работа с наставниками и коллегами;
* 10% – формальное обучение (тренинги, курсы). - Разработка программ обучения на рабочем месте. Важно разработать программы обучения на рабочем месте, которые будут отвечать конкретным потребностям сотрудников и целям организации.
Например, вы можете организовать взаимодействие сотрудников с разных отделов для обмена опытом, поручить им проведение презентаций и заседаний, давать им ответственность за новые проекты. - Внедрение систематических наставнических программ. Наставничество играет ключевую роль в модели 70/20/10. Важно создать программы, которые позволят опытным сотрудникам передавать знания и навыки новичкам.
Это можно делать через формальные программы наставничества или через неформальную систему менторинга. - Обеспечение достаточного уровня формального обучения. Несмотря на то, что формальное обучение составляет всего 10%, оно должно быть качественным и соответствовать потребностям сотрудников.
Важно выбирать релевантные программы, обеспечивать доступ к информационным ресурсам и стимулировать сотрудников к самостоятельному обучению. - Оценивание результатов обучения. Важно оценивать эффективность обучения и следить за тем, чтобы модель 70/20/10 приносила желаемые результаты.
Вы можете использовать различные методы оценки, например, опросы, тестирование, анализ производительности. - Создание поддерживающей среды обучения. Важным элементом модели 70/20/10 является создание среды, которая стимулирует постоянное обучение.
Это можно делать через организацию семинаров, конференций, взаимодействие со специалистами из других отраслей, создание онлайн-платформ для обмена опытом и знаниями.
Внедрение модели 70/20/10 в корпоративное обучение требует времени и усилий, но в конечном итоге приводит к повышению эффективности сотрудников и успеху организации.
Онлайн-курс по модели 70/20/10: структура и содержание
Онлайн-курс по модели 70/20/10 — это отличный инструмент для введения сотрудников в концепцию и практическое применение модели. Он может быть полезен как для руководителей, так и для сотрудников HR-отделов.
Структура онлайн-курса может быть следующей:
-
Этот модуль должен предоставить основные понятия модели, ее историю, преимущества и принципы работы.
- Практическое применение модели 70/20/10 в корпоративном обучении. Этот модуль должен продемонстрировать, как модель 70/20/10 может быть применена в конкретных корпоративных ситуациях.
- Разработка планов обучения по модели 70/20/10. Этот модуль должен научить участников разрабатывать эффективные планы обучения, которые отражают соотношение 70/20/10.
- Создание программ обучения на рабочем месте. Этот модуль должен предоставить практические рекомендации по созданию эффективных программ обучения на рабочем месте.
- Внедрение наставнических программ. Этот модуль должен дать участникам понимание роли наставничества в модели 70/20/10 и научить их создавать эффективные программы наставничества.
- Оценка результатов обучения. Этот модуль должен предоставить методы и инструменты для оценки результатов обучения по модели 70/20/10.
- Примеры практического применения модели 70/20/10. Этот модуль должен представить реальные примеры успешного применения модели 70/20/10 в разных организациях.
Содержание онлайн-курса должно быть структурировано так, чтобы участники могли получить максимальную пользу от обучения. Он должен содержать как теоретические материалы, так и практические упражнения, кейсы и симуляции.
В рамках онлайн-курса важно использовать интерактивные методы обучения, такие как видеоуроки, тесты, форумы и онлайн-чаты. Это позволит участникам активно участвовать в процессе обучения и получать обратную связь от преподавателей и других участников.
Примеры практического применения модели 70/20/10
Модель 70/20/10 широко применяется в различных организациях, демонстрируя свою эффективность в разных сферах. Рассмотрим несколько примеров:
- Компания Google: Google известна своей культурой обучения и использования модели 70/20/10 в своей системе обучения. Например, Google активно использует наставничество как ключевой элемент обучения сотрудников. Опытным сотрудникам предоставляется возможность делиться знаниями и навыками с новичками. Также Google использует практические проекты и кейсы в качестве основного метода обучения.
- Компания Amazon: Amazon использует модель 70/20/10 для обучения своих сотрудников в области логистики и управления цепочками поставок. Компания организует программы наставничества для новых сотрудников, которые помогают им освоить сложные процессы работы на складе. Также Amazon использует практические задания и симуляции для разработки навыков сотрудников в области логистики и управления цепочками поставок.
- Компания Microsoft: Microsoft использует модель 70/20/10 для обучения своих сотрудников в области разработки программного обеспечения. Компания организует программы наставничества для новых разработчиков, которые помогают им освоить новые технологии и языки программирования. Также Microsoft использует практические проекты и кейсы для разработки навыков сотрудников в области разработки программного обеспечения.
Модель 70/20/10 применяется в различных отраслях и организациях, что подтверждает ее эффективность в решении задач повышения квалификации сотрудников.
Важно отметить, что модель 70/20/10 не является универсальным решением и требует индивидуального подхода в зависимости от конкретных условий и целей организации.
Инструменты для реализации модели 70/20/10
Для успешной реализации модели 70/20/10 важно использовать подходящие инструменты, которые помогут вам создать эффективную систему обучения.
Вот некоторые инструменты, которые могут быть полезны для реализации модели 70/20/10:
- Онлайн-платформы обучения. Существуют множество онлайн-платформ, которые позволяют создавать и проводить онлайн-курсы, тренинги и вебинары. Например, Coursera, Udemy, edX и др. Эти платформы предоставляют широкие возможности для разработки и реализации курсов по модели 70/20/10, включая видеоуроки, интерактивные упражнения, тесты и форумы.
- Системы управления обучением (LMS). LMS позволяют организовать и управлять процессом обучения в компании. Они позволяют создавать курсы, отслеживать прогресс участников, проводить тестирование и анализировать результаты обучения. Например, Moodle, Canvas, Blackboard и др.
- Инструменты для наставничества. Существуют специальные инструменты для организации наставничества в компании. Например, Mentor Cruise, Mentor Match и др. Эти инструменты помогают подбирать наставников и наставляемых, организовать взаимодействие между ними и отслеживать прогресс в процессе наставничества.
- Инструменты для создания контента. Для создания обучающего контента можно использовать различные инструменты. Например, Canva, Powtoon, Adobe Spark и др. Эти инструменты позволяют создавать презентации, видео, инфографику и другие виды контента, который можно использовать в рамках программ обучения.
- Инструменты для обратной связи. Важно получать обратную связь от сотрудников о программах обучения. Для этого можно использовать онлайн-опросы, анкеты и форумы.
Правильный выбор инструментов для реализации модели 70/20/10 поможет вам создать эффективную и гибкую систему обучения, которая будет отвечать потребностям вашей организации.
Рекомендации по использованию модели 70/20/10
Модель 70/20/10, как и любой другой подход, требует определенных рекомендаций для ее эффективного использования в корпоративной среде.
Вот несколько ключевых рекомендаций, которые помогут вам максимально эффективно применить модель 70/20/10 в обучении сотрудников:
- Четкое определение целей обучения. Прежде чем вводить модель, важно четко определить, какие знания и навыки необходимо развить у сотрудников. Это поможет вам создать целевую программу обучения и выбрать подходящие методы и инструменты.
- Гибкость в соотношении 70/20/10. Модель 70/20/10 не является жесткой формулой. Соотношение может варьироваться в зависимости от специфики роли сотрудника, отрасли и целей обучения. Например, для новых сотрудников может потребоваться более значительный процент формального обучения, в то время как опытные сотрудники могут больше сосредоточиться на практических проектах и наставничестве.
- Индивидуализация обучения. Модель 70/20/10 должна быть индивидуализирована с учетом потребностей каждого сотрудника. Важно учитывать их опыт, знания, цели и стиль обучения.
- Постоянная обратная связь. Важно получать обратную связь от сотрудников о программах обучения. Это поможет вам оценить эффективность модели 70/20/10 и вне необходимые коррективы.
- Создание поддерживающей среды обучения. Важно создать атмосферу, которая стимулирует постоянное обучение и развитие. Например, можно организовать семинары, конференции, взаимодействие со специалистами из других отраслей, создать онлайн-платформы для обмена опытом и знаниями.
- Поощрение самостоятельного обучения. Модель 70/20/10 не отменяет самостоятельного обучения. Важно стимулировать сотрудников к самостоятельному поиску информации, чтению книг, просмотру видеоматериалов и участию в онлайн-курсах.
- Оценка результатов обучения. Важно отслеживать результаты обучения и оценивать эффективность модели 70/20/10. Для этого можно использовать различные методы оценки, например, опросы, тестирование, анализ производительности.
Модель 70/20/10 не является панацеей, но она может стать отличным инструментом для повышения эффективности обучения сотрудников и развития их профессиональных навыков.
Таблица Сравнение модели 70/20/10 с традиционным обучением
Характеристика | Модель 70/20/10 | Традиционное обучение |
---|---|---|
Фокус обучения | Практический опыт, решение реальных задач, взаимодействие с коллегами. | Формальное обучение, лекции, тренинги, тесты. |
Источники знаний | Опыт на рабочем месте (70%), взаимодействие с коллегами (20%), формальное обучение (10%). | В основном формальное обучение, в меньшей степени – практический опыт. |
Методы обучения | Проекты, ролевые игры, кейсы, наставничество, коучинг, взаимодействие в команде. | Лекции, презентации, тренинги, видеоуроки, тесты. |
Преимущества | Повышение практической ценности обучения, развитие навыков решения проблем, повышение мотивации и вовлеченности, создание культуры обучения, эффективное использование ресурсов. | Структурированность, систематизация знаний, доступность для большого числа сотрудников. |
Недостатки | Требует хорошей организации, может быть трудно измерить результаты, не подходит для всех ролей. | Может быть отделено от реальной работы, может быть не достаточно практичным, может не учитывать индивидуальные потребности. |
Данные в таблице показывают, что модель 70/20/10 фокусируется на практическом обучении и взаимодействии с коллегами, в то время как традиционное обучение больше ориентировано на формальное обучение и передачу теоретических знаний. Модель 70/20/10 имеет свои преимущества и недостатки, и ее эффективность зависит от конкретных условий и целей организации.
Таблица Основные этапы внедрения модели 70/20/10
Этап | Описание |
---|---|
Определение целей обучения. | Определение конкретных навыков и знаний, которые необходимо развить у сотрудников. |
Создание плана обучения. | Разработка плана обучения, отражающего соотношение 70/20/10, с учетом специфики роли сотрудника и целей организации. |
Разработка программ обучения на рабочем месте. | Создание практических заданий, проектов, кейсов, которые помогут сотрудникам применить полученные знания на практике. |
Внедрение наставнических программ. | Организация наставничества, которое позволит опытным сотрудникам передавать знания и навыки новичкам. |
Обеспечение достаточного уровня формального обучения. | Проведение тренингов, курсов, вебинаров, которые заложат основу для дальнейшего развития сотрудников. |
Оценка результатов обучения. | Использование различных методов оценки для отслеживания прогресса сотрудников и эффективности программ обучения. |
Создание поддерживающей среды обучения. | Стимулирование постоянного обучения через организацию семинаров, конференций, взаимодействие со специалистами из других отраслей, создание онлайн-платформ для обмена опытом и знаниями. |
Этапы внедрения модели 70/20/10 представлены в таблице
Таблица Примеры практического применения модели 70/20/10
Компания | Отрасль | Применение модели 70/20/10 |
---|---|---|
Технологии | Использование наставничества, практических проектов и кейсов для обучения сотрудников в области разработки программного обеспечения. | |
Amazon | Логистика и управление цепочками поставок | Организация программ наставничества для новых сотрудников, использование практических заданий и симуляций для разработки навыков в области логистики и управления цепочками поставок. |
Microsoft | Технологии | Организация программ наставничества для новых разработчиков, использование практических проектов и кейсов для разработки навыков в области разработки программного обеспечения. |
В таблице 3 представлены примеры практического применения модели 70/20/10 в разных отраслях и компаниях.
Модель 70/20/10 – это эффективный инструмент для обучения сотрудников, но ее успешное внедрение требует системного подхода и осознанного использования.
Таблица Сравнение модели 70/20/10 с моделью 3-2-1
Характеристика | Модель 70/20/10 | Модель 3-2-1 |
---|---|---|
Фокус обучения | Практический опыт, решение реальных задач, взаимодействие с коллегами. | Практический опыт, решение реальных задач, взаимодействие с коллегами. |
Источники знаний | Опыт на рабочем месте (70%), взаимодействие с коллегами (20%), формальное обучение (10%). | Опыт на рабочем месте (30%), взаимодействие с коллегами (20%), формальное обучение (10%), самостоятельное обучение (20%), обратная связь (20%). |
Методы обучения | Проекты, ролевые игры, кейсы, наставничество, коучинг, взаимодействие в команде. | Проекты, ролевые игры, кейсы, наставничество, коучинг, взаимодействие в команде, самостоятельное изучение материалов, получение обратной связи от руководителя, коллег и клиентов. |
Преимущества | Повышение практической ценности обучения, развитие навыков решения проблем, повышение мотивации и вовлеченности, создание культуры обучения, эффективное использование ресурсов. | Более сбалансированный подход, учет всех аспектов обучения, акцент на самостоятельном обучении и получении обратной связи. |
Недостатки | Требует хорошей организации, может быть трудно измерить результаты, не подходит для всех ролей. | Может быть более сложной в реализации, требует большего времени и ресурсов. |
Обе модели, 70/20/10 и 3-2-1, фокусируются на практическом опыте и взаимодействии с коллегами. Однако модель 3-2-1 предлагает более сбалансированный подход, учитывая не только практические занятия и взаимодействие с коллегами, но и самостоятельное обучение и получение обратной связи.
Модель 3-2-1 может быть более сложной в реализации и требовать большего времени и ресурсов.
Сравнительная таблица помогает определить, какая модель лучше подходит для вашей организации.
Таблица Основные этапы внедрения модели 3-2-1
Этап | Описание |
---|---|
Определение целей обучения. | Определение конкретных навыков и знаний, которые необходимо развить у сотрудников. |
Создание плана обучения. | Разработка плана обучения, отражающего соотношение 3-2-1, с учетом специфики роли сотрудника и целей организации. |
Разработка программ обучения на рабочем месте. | Создание практических заданий, проектов, кейсов, которые помогут сотрудникам применить полученные знания на практике. |
Внедрение наставнических программ. | Организация наставничества, которое позволит опытным сотрудникам передавать знания и навыки новичкам. |
Обеспечение достаточного уровня формального обучения. | Проведение тренингов, курсов, вебинаров, которые заложат основу для дальнейшего развития сотрудников. |
Стимулирование самостоятельного обучения. | Предоставление сотрудникам возможности самостоятельно изучать материалы, проходить онлайн-курсы, изучать литературу. |
Создание системы обратной связи. | Разработка механизмов получения обратной связи от руководителей, коллег, клиентов для повышения эффективности обучения. |
Оценка результатов обучения. | Использование различных методов оценки для отслеживания прогресса сотрудников и эффективности программ обучения. |
Создание поддерживающей среды обучения. | Стимулирование постоянного обучения через организацию семинаров, конференций, взаимодействие со специалистами из других отраслей, создание онлайн-платформ для обмена опытом и знаниями. |
Этапы внедрения модели 3-2-1 представлены в таблице
Таблица Примеры практического применения модели 3-2-1
Компания | Отрасль | Применение модели 3-2-1 |
---|---|---|
Технологии | Использование наставничества, практических проектов, самостоятельного обучения, и получения обратной связи для обучения сотрудников в области разработки программного обеспечения. | |
Amazon | Логистика и управление цепочками поставок | Организация программ наставничества, использование практических заданий и симуляций, самостоятельное изучение материалов, и получение обратной связи для разработки навыков в области логистики и управления цепочками поставок. |
Microsoft | Технологии | Организация программ наставничества, использование практических проектов, самостоятельного изучения материалов, и получения обратной связи для обучения сотрудников в области разработки программного обеспечения. |
В таблице 4 представлены примеры практического применения модели 3-2-1 в разных отраслях и компаниях.
Модель 3-2-1 – это более сбалансированный подход к обучению, который учитывает все аспекты обучения и развития сотрудников.
FAQ
Вопрос: Что такое модель 70/20/10?
Ответ: Модель 70/20/10 — это концепция, которая выделяет три ключевых источника для приобретения профессиональных знаний и навыков:
- 70% – Опыт на рабочем месте: Решение реальных задач, участие в проектах, работа с клиентами, практическое применение полученных знаний.
- 20% – Взаимодействие с коллегами: Обучение от наставников, получение обратной связи от коллег, работа в команде, участие в дискуссиях, обмен опытом.
- 10% – Формальное обучение: Тренинги, семинары, курсы, чтение книг, просмотр видеоматериалов.
Модель 70/20/10 была разработана в 1980-х годах Морганом Макколей и Центром творческого лидерства. Она основана на исследованиях, которые показали, что большая часть знаний и навыков, необходимых для успеха, не приобретается в рамках формального обучения, а формируется в процессе практической работы.
Вопрос: В чем преимущества модели 70/20/10?
Ответ: Модель 70/20/10 предлагает множество преимуществ, которые делают ее привлекательной для организаций, стремящихся оптимизировать обучение своих сотрудников.
- Повышение практической ценности обучения: Модель 70/20/10 смещает фокус на реальный опыт, позволяя сотрудникам применять полученные знания на практике и решать реальные рабочие задачи. Это делает обучение более релевантным и применимым в контексте рабочей деятельности.
Исследование, проведенное компанией Deloitte, показало, что сотрудники, которые активно участвуют в решении реальных задач, в два раза более вероятны для профессионального роста, чем те, кто получает только формальное обучение. - Развитие навыков решения проблем: Опыт на рабочем месте предоставляет сотрудникам возможность развить навыки решения проблем, аналитического мышления, креативного подхода и адаптации к изменениям. Это не только улучшает эффективность сотрудников, но и делает их более гибкими и способными адаптироваться к быстро меняющейся среде.
- Повышение мотивации и вовлеченности: Обучение, основанное на практическом опыте, как правило, более мотивирующее для сотрудников. Они видят прямую связь между обучением и своей работой, что увеличивает их интерес к процессу обучения и улучшает вовлеченность в работу.
- Создание культуры обучения: Модель 70/20/10 способствует созданию культуры обучения в организации. Сотрудники мотивируются не только к собственному развитию, но и к обмену опытом с коллегами, что создает атмосферу постоянного роста и развития.
- Эффективное использование ресурсов: Модель 70/20/10 помогает организациям эффективнее использовать ресурсы, так как она сосредоточена на практическом опыте, который является более доступным и не требует значительных финансовых затрат.
Вопрос: Как внедрить модель 70/20/10 в корпоративное обучение?
Ответ: Внедрение модели 70/20/10 в корпоративное обучение требует системного подхода и последовательной реализации.
Вот несколько шагов, которые помогут вам успешно внести модель 70/20/10 в систему обучения вашей компании:
- Определение целей и задач обучения. Прежде чем вводить модель, важно четко определить, какие знания и навыки необходимо развить у сотрудников. Это поможет вам создать целевую программу обучения и выбрать подходящие методы и инструменты.
Например, если ваша цель – развитие лидерских качеств, то вам понадобятся программы обучения в формате ролевых игр, кейсов, тренингов по коммуникациям и управлению конфликтами. - Создание плана обучения. После определения целей необходимо создать план обучения, который будет отражать соотношение 70/20/10.
Например, вы можете разделить обучение на три модуля:
* 70% – практические задания и проекты;
* 20% – работа с наставниками и коллегами;
* 10% – формальное обучение (тренинги, курсы). - Разработка программ обучения на рабочем месте. Важно разработать программы обучения на рабочем месте, которые будут отвечать конкретным потребностям сотрудников и целям организации.
Например, вы можете организовать взаимодействие сотрудников с разных отделов для обмена опытом, поручить им проведение презентаций и заседаний, давать им ответственность за новые проекты. - Внедрение систематических наставнических программ. Наставничество играет ключевую роль в модели 70/20/10. Важно создать программы, которые позволят опытным сотрудникам передавать знания и навыки новичкам.
Это можно делать через формальные программы наставничества или через неформальную систему менторинга. - Обеспечение достаточного уровня формального обучения. Несмотря на то, что формальное обучение составляет всего 10%, оно должно быть качественным и соответствовать потребностям сотрудников.
Важно выбирать релевантные программы, обеспечивать доступ к информационным ресурсам и стимулировать сотрудников к самостоятельному обучению. - Оценивание результатов обучения. Важно оценивать эффективность обучения и следить за тем, чтобы модель 70/20/10 приносила желаемые результаты.
Вы можете использовать различные методы оценки, например, опросы, тестирование, анализ производительности. - Создание поддерживающей среды обучения. Важным элементом модели 70/20/10 является создание среды, которая стимулирует постоянное обучение.
Это можно делать через организацию семинаров, конференций, взаимодействие со специалистами из других отраслей, создание онлайн-платформ для обмена опытом и знаниями.
Вопрос: Каковы недостатки модели 70/20/10?
Ответ: Как и у любой другой модели, у модели 70/20/10 есть недостатки:
- Требует хорошей организации. Внедрение модели 70/20/10 требует четкой организации и планирования. Важно убедиться, что сотрудники имеют доступ к необходимым ресурсам, что они получают достаточную поддержку от руководителей и коллег, и что процесс обучения проходит эффективно.
- Могут быть трудно измерить результаты. Модель 70/20/10 сосредоточена на практическом опыте, который может быть трудно измерить и оценить количественно. Поэтому важно использовать разнообразные методы оценки, включая опросы, тестирование, анализ производительности.
- Не подходит для всех ролей. Модель 70/20/10 лучше всего работает для ролей, которые требуют практического опыта и решения реальных задач. Для ролей, которые требуют специализированных знаний и навыков, может потребоваться более формальное обучение.
Вопрос: Какие инструменты можно использовать для реализации модели 70/20/10?
Ответ: Для успешной реализации модели 70/20/10 важно использовать подходящие инструменты, которые помогут вам создать эффективную систему обучения.
Вот некоторые инструменты, которые могут быть полезны для реализации модели 70/20/10:
- Онлайн-платформы обучения. Существуют множество онлайн-платформ, которые позволяют создавать и проводить онлайн-курсы, тренинги и вебинары. Например, Coursera, Udemy, edX и др. Эти платформы предоставляют широкие возможности для разработки и реализации курсов по модели 70/20/10, включая видеоуроки, интерактивные упражнения, тесты и форумы.
- Системы управления обучением (LMS). LMS позволяют организовать и управлять процессом обучения в компании. Они позволяют создавать курсы, отслеживать прогресс участников, проводить тестирование и анализировать результаты обучения. Например, Moodle, Canvas, Blackboard и др.
- Инструменты для наставничества. Существуют специальные инструменты для организации наставничества в компании. Например, Mentor Cruise, Mentor Match и др. Эти инструменты помогают подбирать наставников и наставляемых, организовать взаимодействие между ними и отслеживать прогресс в процессе наставничества.
- Инструменты для создания контента. Для создания обучающего контента можно использовать различные инструменты. Например, Canva, Powtoon, Adobe Spark и др. Эти инструменты позволяют создавать презентации, видео, инфографику и другие виды контента, который можно использовать в рамках программ обучения.
- Инструменты для обратной связи. Важно получать обратную связь от сотрудников о программах обучения. Для этого можно использовать онлайн-опросы, анкеты и форумы.
Вопрос: Какие рекомендации можно дать по использованию модели 70/20/10?
Ответ: Модель 70/20/10, как и любой другой подход, требует определенных рекомендаций для ее эффективного использования в корпоративной среде.
Вот несколько ключевых рекомендаций, которые помогут вам максимально эффективно применить модель 70/20/10 в обучении сотрудников:
- Четкое определение целей обучения. Прежде чем вводить модель, важно четко определить, какие знания и навыки необходимо развить у сотрудников. Это поможет вам создать целевую программу обучения и выбрать подходящие методы и инструменты.
- Гибкость в соотношении 70/20/10. Модель 70/20/10 не является жесткой формулой. Соотношение может варьироваться в зависимости от специфики роли сотрудника, отрасли и целей обучения. Например, для новых сотрудников может потребоваться более значительный процент формального обучения, в то время как опытные сотрудники могут больше сосредоточиться на практических проектах и наставничестве.
- Индивидуализация обучения. Модель 70/20/10 должна быть индивидуализирована с учетом потребностей каждого сотрудника. Важно учитывать их опыт, знания, цели и стиль обучения.
- Постоянная обратная связь. Важно получать обратную связь от сотрудников о программах обучения. Это поможет вам оценить эффективность модели 70/20/10 и вне необходимые коррективы.
- Создание поддерживающей среды обучения. Важно создать атмосферу, которая стимулирует постоянное обучение и развитие. Например, можно организовать семинары, конференции, взаимодействие со специалистами из других отраслей, создать онлайн-платформы для обмена опытом и знаниями.
- Поощрение самостоятельного обучения. Модель 70/20/10 не отменяет самостоятельного обучения. Важно стимулировать сотрудников к самостоятельному поиску информации, чтению книг, просмотру видеоматериалов и участию в онлайн-курсах.
- Оценка результатов обучения. Важно отслеживать результаты обучения и оценивать эффективность модели 70/20/10. Для этого можно использовать различные методы оценки, например, опросы, тестирование, анализ производительности.
Вопрос: Что такое модель 3-2-1 и как она отличается от модели 70/20/10?
Ответ: Модель 3-2-1 – это модель обучения, которая предлагает более сбалансированный подход, учитывая не только практические занятия и взаимодействие с коллегами, но и самостоятельное обучение и получение обратной связи.
В модели 3-2-1 соотношение следующее:
- 30% – Опыт на рабочем месте: Решение реальных задач, участие в проектах, работа с клиентами.
- 20% – Взаимодействие с коллегами: Обучение от наставников, получение обратной связи от коллег, работа в команде.
- 10% – Формальное обучение: Тренинги, семинары, курсы, чтение книг, просмотр видеоматериалов.
- 20% – Самостоятельное обучение: Изучение материалов, прохождение онлайн-курсов, чтение книг.
- 20% – Обратная связь: Получение обратной связи от руководителей, коллег, клиентов.
Модель 3-2-1 может быть более сложной в реализации и требовать большего времени и ресурсов, но она обеспечивает более полное и сбалансированное обучение.
Вопрос: Какую модель лучше использовать?
Ответ: Выбор между моделью 70/20/10 и моделью 3-2-1 зависит от конкретных условий и целей организации.
Модель 70/20/10 хорошо подходит для обучения сотрудников в практических областях, где важен опыт и решение реальных задач.
Модель 3-2-1 лучше подходит для более сбалансированного обучения, которое учитывает все аспекты обучения и развития сотрудников.
Важно проанализировать ситуацию в вашей организации и выбрать модель, которая лучше всего отвечает ее потребностям.