+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно Ли Платить За Электричество Частями

Можно Ли Платить За Электричество Частями

К этому добавились обсуждения в соцсетях неких мифических особенностей программного обеспечения "Киевэнерго", которое неправильно считает потребление электроэнергии и нацелено на то, чтобы клиент платил больше. Начну с того, что если у клиента возникли вопросы по поводу выставленных счетов или сомнения в корректности начислений, мы готовы дать разъяснения. Ни одна сервисная структура не застрахована от ошибок или влияния человеческого фактора. Не отрицаю, и у нас это тоже случается. Если ошибка возникла по нашей вине, мы ее исправим и извинимся.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Регистрация пройдена успешно!

Платить за услуги ЖКХ можно в рассрочку, но не все об этом знают

К этому добавились обсуждения в соцсетях неких мифических особенностей программного обеспечения "Киевэнерго", которое неправильно считает потребление электроэнергии и нацелено на то, чтобы клиент платил больше. Начну с того, что если у клиента возникли вопросы по поводу выставленных счетов или сомнения в корректности начислений, мы готовы дать разъяснения. Ни одна сервисная структура не застрахована от ошибок или влияния человеческого фактора. Не отрицаю, и у нас это тоже случается.

Если ошибка возникла по нашей вине, мы ее исправим и извинимся. Каждый такой случай анализируется, чтобы избежать его повторения. Но нередко мы сталкиваемся с тем, что клиент, в чьей платежке появился долг, уверен, что это необоснованно. Чтобы разобраться, первым делом нужно провести сверку показаний и платежей. Если говорить о биллинговой системе "Киевэнерго", которая якобы создает несуществующие долги, ответ однозначный: никакого подвоха в ней нет.

Она привязана к общим для всех энергокомпаний правилам пользования электрической энергией для населения и производит подсчет корректно.

Несоответствия возникают, как правило, из-за того же человеческого фактора: клиент допустил ошибку при снятии показания счетчика, мог ошибиться наш контролер. После обращения клиента фиксируем и исправляем эти непреднамеренные ошибки. По правилам пользования электроэнергией, "Киевэнерго" вносит в программу показания, которые клиент указал в платежном документе на первое число. Если клиент ошибочно предположил, что он фиксирует текущее потребление, но оплачивает его в незаконченном календарном месяце, то программа автоматически примет данные как показания за предыдущий месяц.

Например, клиент снимает показания 23 марта и в тот же день платит, будучи уверенным, что заплатил за март. Это не так. Согласно правилам, он платит за предыдущий месяц, то есть за февраль.

Показания, которые он снял 23 марта и указал в квитанции, фиксируются в системе как показания за февраль. Дата, которая будет отображена в системе, - 1 марта. Переходящее сальдо зависимо от даты снятия показаний потребителем система соотносит либо с долгом, либо с переплатой.

Это и отразится в платежке. Переход на новую систему расчетов за электроэнергию - это не дань моде или прихоть монополиста. Это закономерный процесс развития отрасли и построения цивилизованных отношений с клиентом. В году мы предложили киевлянам вместо абонкнижек счета, как это принято во всем мире. В них уже есть данные об объемах потребленной электроэнергии и ее стоимости. Клиенту не нужно вручную заполнять книжку и считать, сколько платить. Внедряем счета постепенно, их получает уже почти половина киевлян.

Поскольку новая система точно фиксирует и рассчитывает объемы потребленной электроэнергии и оплаты, некоторые наши клиенты получили первые платежки нового образца с "забытым" долгом. Арифметические расхождения возникли при заполнении абонентской книжки вручную. Причем долги чаще всего появляются у тех клиентов, которые давно не проводили сверку взаиморасчетов.

Напомню, для уверенности в правильности расчетов нужно не реже, чем раз в три года, обращаться в "Киевэнерго" для оформления акта сверки. Теперь о конкретной ситуации, описанной автором блога. Конечно, каждый случай мы рассматриваем в индивидуальном порядке. Из того, что рассказал автор, могу предположить, что долг возник именно из-за некорректного снятия показаний счетчика - оплаты по среднему значению ежемесячного потребления.

Проанализировав этот и другие запросы клиентов, разобравшись в их историях платежей и причинах несоответствий, могу дать несколько рекомендаций по оплате счетов за электроэнергию.

Придерживаясь их, клиент может обезопасить себя от появления долгов в платежках. Вносите в квитанцию корректные реальные показания счетчика на первое число каждого месяца. Все поставляющие компании Украины, и "Киевэнерго" в том числе, действуют в соответствии с правилами использования электроэнергии для населения, где указаны даты снятия показаний счетчика и сроки оплаты.

Иногда клиенты упускают из виду необходимость снимать показания счетчика именно первого числа. Из-за этого могут возникнуть несоответствия при сверке с контролером, ошибки в расчетах и появиться долг. Случается, клиент не снимает показания счетчика и, примерно понимая свой объем потребления за месяц, оплачивает услугу "на глаз". Нужно помнить, что не бывает одинаковых объемов потребления из месяца в месяц, и со временем обязательно возникнут расхождения.

Это как раз пример из блога: в платежке за март и апрель года клиент указал одинаковые показания счетчика. Данные были перенесены в систему "Киевэнерго", а в июне контролер зафиксировал фактические показания счетчика. В итоге - долг в июньской платежке.

Довольно распространенной ошибкой, которая приводит к формированию задолженности, является неправильное применение тарифа. Типичный пример. Клиент по привычке еще почти год продолжал рассчитывать потребление электроэнергии по старому тарифу. В июне года контролер "Киевэнерго" снял показания счетчика, они были внесены в систему, и появилось несоответствие. В платежке образовался долг. Отслеживать размер тарифа особенно актуально, поскольку тарифы снова изменены и вступают в силу уже с 1 апреля года.

Согласно правилам, оплата потребленной за время расчетного периода электроэнергии должна вноситься не позже го числа следующего месяца. Несвоевременная и нерегулярная оплата услуги вместе с нарушениями правил снятия показаний счетчика могут обернуться значительным несоответствием фактического потребления и заявленного клиентом. Чтобы избежать несоответствий в расчетах за электричество, нужно сверять свои расчеты с поставщиком услуги.

Рекомендуем сообщать "Киевэнерго" текущие показания счетчика первого числа каждого месяца. Также можно указывать данные в самом счете - в специальной графе левая часть платежки или же в специальной графе абонентской книжки. Случается, что долг накапливается из-за того, что клиент применяет льготный тариф без предоставления подтверждения "Киевэнерго". Не зная о существовании льготы и не имея оснований для ее применения, компания производит расчет по общему тарифу. В этом случае нужно обратиться в Центр обслуживания клиентов с соответствующими документами.

Достаточно зарегистрироваться, и ты получаешь возможность оперативно контролировать свое потребление электроэнергии и корректность расчетов за нее.

Эти рекомендации просты в применении и не требуют особых усилий от клиентов. Достаточно быть аккуратным в расчетах и ответственным, уважать свое время и труд других людей, своевременно оплачивая потребленные услуги.

Экономическая правда. Евгений Бушма. Его автор обвиняет "Киевэнерго" в якобы беспочвенно возникшем долге. Фото livejournal. Фото unian. Оплачивайте электроэнергию по фактическим показаниям и не платите "по среднему". Применяйте действующий тариф. Источник kyivenergo. Своевременно оплачивайте счета за электричество.

Сверяйте свои платежи. Проверяйте действие льгот. Берегите свое время. Киевэнерго тарифы. Материалы по теме. Суд признал "Киевэнерго" Ахметова банкротом 26 сентября , Киевлянке пришла платежка за отопление на 53 тысячи. В "Киевтеплоэнерго" объяснили причину 25 февраля , Кто они? Поиск на сайте. Вы авторизованы. Войдите под своим аккаунтом в социальных сетях:. Забыли пароль? Подписаться Не сейчас.

Законно ли отключить электричество за долги?

Согласно нормам Гражданского кодекса, энергосбытовые организации не могут в одностороннем порядке расторгать договор с физическими лицами. Но у них другая точка зрения. Энергосбытовые компании бьют тревогу: многие граждане не платят за электричество по несколько лет. Как их заставить рассчитаться с долгами?

Долг за услуги ЖКХ можно оплатить в рассрочку

Вопрос: Я проживаю в доме площадью около кв. У меня двое малолетних детей. Остаток долга хотим погасить в летний период. Каждый месяц самостоятельно сообщаем показания счетчика в энергосбытовую компанию на порядок меньше, чем в действительности. Боимся, что энергосбытовая компания спишет фактические показания счетчика, предъявит штрафы и отключит у нас электричество.

Но об этом знают далеко не все. Поэтому адвокат в сфере недвижимости Олег Сухов рассказал о такой возможности и напомнил, что рассрочка по оплате услуг ЖКХ бывает трех видов: обязательной, договорной и та, про которую большинство забывают. Предоставить ее должны исполнители услуги в том случае, когда цена за нее в расчетном периоде на 25 процентов превысит стоимость той же услуги за аналогичный период прошлого года. Например, стоимость отопления за декабрь года на 30 процентов превысила стоимость отопления за тот же месяц года.

Любопытный и незнакомый многим факт: потребитель коммунальных услуг в том числе имеет право на рассрочку.

Требование жилищного кодекса производить оплату жилищно-коммунальных услуг до 10 числа месяца, следующего за расчетным, соблюдают далеко не все москвичи. Есть и те, кто не может оплатить жилищно-коммунальные услуги из-за затруднительной жизненной ситуации потеря работы, временные экономические трудности и т.

"Мосэнергосбыт" разъяснил, как правильно платить за электроэнергию

.

.

Можно ли погасить долг за электроэнергию по частям?

.

РУП «МИНСКЭНЕРГО» филиал «ЭНЕРГОСБЫТ»

.

В случае Киева говорится о "ДТЭК Киевские электросети". Читайте также: Реформа электроснабжения: как будем платить за.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как законно не платить за электричество? (#СССР )
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валентина

    Продолжайте своё дело, берите деньги за это если желаете, пропагандируйте знания!

  2. Серафим

    На Донбассе уже пятый год положение

  3. listobo

    В Украине всевозможные доплаты по социалке вносятся в общий доход, что потом засчитывается при начислении льгот, то есть, добавили многодетной семье какую то выплату на 100 гривен, и благодаря этой сотне увеличивается доход семьи, лишая получения субсидии. Иначе говоря, государство даёт гривну, а берёт три.